REHAU CA -

Qualité

La qualité est base essentielle de notre succès. En répondant aux attentes et exigences de nos clients en terme de qualité nous apportons une contribution essentielle à leur satisfaction. Tous nos sites travaillent suivant des principes et normes en vigueur dans le monde entier.

Nos principes s’appliquent non seulement à nos collaborateurs mais aussi à nos fournisseurs.

Nous sommes au service du client et nous voulons répondre à ses exigences Qualité.

La qualité est planifiée, produite, contrôlée et surveillée.

La Qualité englobe le traitement qualifié des consultations, les services et le respect des délais.

Ne nous contentons pas de supprimer les défauts prévenons les. Aussi éliminera-t-on immédiatement toutes leurs causes.

La mise en œuvre des principes de qualité passe par une planification globale de la qualité et par l’utilisation de méthodes préventives d’assurance qualité, par un management projet pour le développement des produits et procédés, par des simulations sur les outillages et procédés nouvellement développés avant leur utilisation en production, par des laboratoires de contrôle internes accrédités, par l’installation de systèmes d’assurance qualité indépendants à la production ainsi que la formation professionnelle des collaborateurs à la qualité, par des améliorations constantes dans le cadre du système des suggestions et du programme interne zéro défaut.

Nous vérifions et confirmons l’efficacité de nos normes et performances de qualité à partir de nos objectifs qualité et processus définis annuellement, d’audits qualité réguliers réalisés par des experts indépendants ou encore par des clients et des responsables internes de la qualité.

REHAU est certifié ISO 9001 et ISO/TS 16949.

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